Celem akcji nawrotowych inicjowanych przez renomowane koncerny motoryzacyjne jest usuwanie zdiagnozowanych usterek fabrycznych, mogących wpływać na bezpieczeństwo jazdy. Płonące BMW z zauważalnie wyższą częstotliwością od dotychczasowej skłoniło producenta do rozpoczęcia akcji mającej na celu ustalenie źródła problemu, okazało się, iż w tych odosobnionych przypadkach dochodziło do wycieku glikolu z zaworu EGR. Eliminacji tej potencjalnej usterki fabrycznej poświęcona jest nowa akcja serwisowa wskazanego bawarskiego producenta, o ugruntowanej pozycji na rynku. Płonące BMW to rzadki przypadki, jednak w trosce o nasze bezpieczeństwo i wszystkich pasażerów, warto już dzisiaj ustalić termin bezpłatnej wizyty przywoławczej, z najbliższym punktem ASO.
Komunikowanie o akcji serwisowej
Dobrze zaplanowana akcja wymiany serwisowej może być wykorzystana, jako szansa na poprawę wizerunku firmy. Jednak, aby stało się to możliwe konieczne jest spełnienie kilku warunków. Pierwszym z nich jest odpowiednia komunikacja firmy z klientami oraz autoryzowanymi stacjami obsługi. Użytkownicy pojazdów musz...
