Dobrze zaplanowana akcja wymiany serwisowej może być wykorzystana, jako szansa na poprawę wizerunku firmy. Jednak, aby stało się to możliwe konieczne jest spełnienie kilku warunków. Pierwszym z nich jest odpowiednia komunikacja firmy z klientami oraz autoryzowanymi stacjami obsługi. Użytkownicy pojazdów muszą mieć zapewniony stały łatwy dostęp na temat celów i warunków akcji. Sposób komunikowania należy każdorazowo dostosować do realiów kulturowych danego kraju. Akcja serwisowa bmw egr była komunikowania z podziałem na kraje. Dla każdego z rynków przygotowano indywidualnie przekazy prasowe oraz w internecie. Szczegółowe dane przekazano także pracownikom odpowiedzialnym za bezpośrednie wykonanie wymiany. W czasie rozmów z klientami, do których skierowana była akcja serwisowa bmw egr mogli swobodnie odpowiadać na ich pytania. Użytkownicy pojazdów opuszczali serwisy z poczuciem kompetentnego rozwiązania sytuacji.
Promont - terminal logistyczny i magazny
Promont terminal logistyczny to doskonały przykład intensywnej współpracy pomiędzy znaną i cenioną firmą, a klientami potrzebującymi kompleksowego wsparcia logistycznego. Naszą specjalnością jest rozbudowana logistyka kontraktowa, wynajem magazynów oraz organizacja transportu. Dzięki wieloletniemu doświa...
